Introducción a mi cuenta

• ¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta?

Modificar mis datos

• ¿Cómo puedo cambiar al plan anual?
• ¿Cuándo debo cambiar mi dirección de envío?
• ¿Cómo modifico mis datos de envío?
• ¿Cómo modifico mi método de pago?

Renovaciones

• ¿Dónde puedo solicitar una factura?
• ¿Qué métodos de pago aceptáis?
• ¿Puedo cambiar el día de mi renovación?
• ¿Y si no se me ha podido pasar el cobro?

Pausas

• ¿Qué es la pausa y cómo funciona?
• ¿Cuál es la diferencia entre la pausa (saltar envíos) y la cancelación?

Referral program y otros descuentos

• ¿Puedo comprar más de una colección?
• ¿Quieres que tu próxima box te salga más barata?

Cancelación

• ¿Cómo cancelo mi cuenta?