¿Cuándo tengo que cambiar mi dirección de envío?
Antes del primer día de cada mes, ya que ese día empezamos a preparar tu pedido. 🎨 Al tratarse de entregas personalizadas, exclusivas y artesanales, requerimos cierto tiempo para asegurarnos de que se preparan todas a tiempo y nuestros lectores las recibís el día indicado.
¿Qué pasa si lo tengo que hacer después del día 1?
Tienes dos opciones:
1. Entrega Flexible
Si vives en España, puedes utilizar el servicio de Entrega Flexible de Correos Express:
Un día antes de que Correos Express te entregue tu cajita, te llegará un SMS y un email informándote de que tu Bookish está de camino. A través del servicio Entrega Flexible, que hemos contratado para que selecciones la opción que mejor te venga, podrás modificar:
- El día y la hora de la entrega. Puedes retrasarla hasta que sepas que volverás a estar en la dirección de entrega habitual.
- La dirección de entrega. Aquí deberás indicar esa nueva dirección a la que necesitas que te llegue la box. Solo afectará a esa entrega y no se modificará nada en nuestra base de datos.
También podrás recogerlo en tu oficina de Correos, aunque te recomendamos que, antes de elegir esta última opción, consultes las instrucciones de tu comunidad autónoma sobre la COVID-19.
Si te surgen dudas, este vídeo te explica cómo hacerlo. Si, a pesar de esto, la compañía te da algún problema, no dudes en escribirnos y nos encargaremos nosotros/as personalmente.
Ya ves que no hay de qué preocuparse: tu Bookish te llega allá donde estés. :)
2. Escríbenos un email
Si vives fuera de España, mándanos un email a info@bookish.es y nos encargaremos de reimprimir tu etiqueta con la nueva dirección. 🧐