Si necesitas modificar tu método de pago por alguna razón, puedes hacerlo de manera fácil y rápida directamente desde tu Área de Cliente.
Instrucciones:
1. Entra en tu área personal de Bookish
2. Una vez dentro, dirígete al apartado Métodos de pago que encontrarás en la parte inferior izquierda de tu pantalla
3. Verás que te aparece la información de tu método de pago. Pulsa encima y se te desplegará la información de tu método de pago
4. Haz clic en Editar
5. Se te abrirá una ventana donde tendrás que pulsar en el botón Enviar correo electrónico de actualización
6. Dirígete a tu buzón de correo electrónico para abrir el email que deberías haber recibido con asunto Actualiza tu forma de pago para Bookish
7. Haz clic en Actualizar
8. Ahí podrás actualizar la información de tu método de pago
Por otro lado, también puedes añadir un método de pago diferente haciendo clic en el botón Añadir método de pago.
Dos puntos importantes:
- En la página web siempre tiene que haber un método de pago válido si tienes una suscripción activa. Es decir, si solo hay un método de pago y la suscripción está activa, el enlace para eliminar la tarjeta no aparecerá. Por tanto, tienes que introducir el nuevo método de pago antes de poder eliminar el antiguo.
- Cuando intentes editar los datos de una tarjeta, no aparecerán los datos de dicha tarjeta, sino que tendrás que escribirlos de nuevo (uno de los controles de seguridad de datos).